Navertica CRM Solution for Food Distribution/ Supply pokrývá specifika výrobních firem z oblasti potravinářství. Jedná se o komplexní vertikální řešení především marketingových a obchodních procesů postavené na platformě Microsoft Dynamics CRM.
Oborové řešení informačního systému pokrývá oblast obchodu a podpory řízení vztahů se zákazníky, správu zákazníků i dodavatelů. Umožňuje efektivní správu dat ve vztahu k vlastním produktům nebo konkurenci. Řešení je možné napojit na další podnikové systémy (ERP, DMS).
Řešení obchodních procesů v systému MS Dynamics CRM umožňuje akvizici nových a správu stávajících zákazníků, evidenci návštěv vč. získávání strukturovaných informací o zákaznících. Ve vztahu k dodavatelům jsou řešeny procesy komunikace a podpory nákupu. Dále systém obsahuje nástroje pro efektivní a komplexní řízení marketingových a prodejních aktivit. V oblasti výrobků je zavedena evidence strukturované databáze (pro vlastní, popř. koncové produkty i konkurenční výrobky).
Řešení Navertica CRM Solution for Food Distribution/ Supply je již ve svém základu rozšířeno o funkcionality s ohledem na specifika potravinářské výroby. Zároveň je ale možné provádět úpravy dle specifických potřeb každého zákazníka.
Hlavní výhody řešení v kostce:
Řešení obchodních procesů v Navertica CRM Solution for Food Distribution/ Supply umožňuje pracovníkovi detailně sledovat a řídit každý obchodní vztah. Dělit jel ze na požadované skupiny dle specifických požadavků, mezi základní patří: zákazník, finální zákazník, dodavatel a konkurent. U všech je umožněna úplná evidence i příslušná řešení vztahů. Uživatelé si mohou přesně podle vlastních potřeb vygenerovat výstupní šablony nebo platformy, jejich obsah (přehledy, grafy a jiné sestavy informací) a vyhodnocování.
Klíčovým přínosem Navertica CRM Solution for Food Distribution/ Supply je zpřehlednění obchodních aktivit a výkonů jednotlivých pracovníků. Díky dostupným nástrojům může management snadno provádět hodnocení. K dispozici jsou jasné a srozumitelné přehledy a výkazy z aktuálních dat. Management může například porovnávat parametry jako průměrný počet schůzek na obchodníka za určité období a počet objednávek, stejně jako další výkonnostní parametry. Mezinárodně působící společnosti využijí díky společnému nástroji dostupnost přesných informace o zákaznících a konkrétních aktivitách na jednotlivých pobočkách
Specifické řešení systému pro oblast potravinářské výroby
Navertica CRM Solution for Food Distribution/ Supply využívá zkušeností s fungováním procesů ve výrobních firmách z oblasti potravinářství a přináší významné technologické rozšíření samotného systému MS Dynamics CRM. Uživatel má tak k dispozici například flexibilní dokument, díky kterému může na jedné kartě editovat výrobky, jejich specifikaci vč. pružné kalkulace. Dále může připojovat přílohy jako fotografie apod. Flexibilita je také umožněna u tvorby tabulek, formulářů a jejich šablon sloužících k hodnocení ve vztahu k obchodním vztahům, výrobkům a vzdělávání prodejců. Nezbytnou součást řešení představuje katalog produktů obsahující formulář k vyplnění všech potřebných informací vč. přiložení fotografie. Evidovat je možné jak konkurenční produkty, tak vlastní prodej vč. rozlišení regionů a oblastí. Data jsou samozřejmě synchronizována s dalšími podnikovými systémy firmy, takže jsou dostupné informace vždy aktuální.
Informace v systému neslouží jen obchodním zástupcům, ale jsou využívána také ke sledování výkonu pracovníků a vyhodnocování údajů o prodeji managementem firmy, například prostřednictvím předefinovaných reportů.
Oborové řešení na platformě MS Dynamics CRM je vhodné pro obchodní a marketingové procesy firem z oblasti potravinářské výroby a to především díky jeho rozšíření o specifické funkcionality užitečné pro danou vertikálu. Pro vybrané oblasti (jako jsou např. kontakty, evidence výrobku apod.) je připravené řešení propojení s ekonomickým softwarem Microsoft Dynamics Business Central. Import/ export dat je pak prováděn obousměrně a automaticky. Díky pravidelné synchronizaci dat má uživatel k dispozici veškeré informace na jednom místě – ať už k prodeji výrobků nebo fakturaci. Více o Microsoft Dynamics Business Central.
Oborové řešení je připraveno k propojení s platformou MS Sharepoint pro efektivní správu dokumentů. Díky tomu mohou uživatelé například vytvářet přímo v MS Dynamics CRM i obsáhlejší dokumenty. Více o Microsof SharePoint.
![]() | Solution Sheet Navertica CRM Food Distribution/ Supply |
![]() | Microsoft Dynamics Business Central |
![]() | Microsof SharePoint |
![]() | Zaujal vás tento produkt? Rádi zodpovíme vaše dotazy, neváhejte nás kontaktovat pomocí formuláře níže. |